返金ポリシー

■返金・返品について

【FA BOXER BRIEFの14日間返金保証について】
14日間以内であればご返金致します。ご希望の方はご購入から14日間以内に返品される旨を弊社までご連絡ください。（お1人様1枚のみ1回限り。返品時の返送費用はお客様負担となります。）

【その他の商品の返品について】
ご購入から14日間以上経過したFA BOXER BRIEF、お客様都合の商品の交換または返品は原則として受け付けないものと致します。
ただし、例外として商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合、交換・返品の受付を致します。返品の条件につきましては下記をご確認下さい。

【交換・返品ができない主なケース】
1. お客様のご都合
2. 商品お受け取り後7日以上経過した商品（FA BOXER BRIEFを除く）
3. 事前連絡がないまま商品をご返送された場合

＊返送方法（商品不良、誤商品発送の場合のみ）
お届けした状態のまま（袋・ケース・商品についている資材など）保管していただき当店までご連絡ください。お客様の状況を確認後、対応致します。※ 配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。
4.食品の返品は不可となります。

【返品・交換に関する条件】
FA BOXER BRIEF以外の返品期限は、商品到着後7日間以内に当店にお問い合わせいただいた場合により、当店に通知するものとします。

・開封後の商品
・商品到着後に発生した融解・変質・汚れ・匂いがついたもの
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの
※対応は同一商品への交換、または返金での対応となります。お客様側から対応のご指定は行えません。

【交換について】
・食料品については異物混入等の恐れがある為、不可となります。

問合せフォームにてご連絡ください。
※ご返送商品が交換に関する条件を満たさない場合、お客様へ着払いで商品を返送させていただいております。予めご了承ください。

【返金について】
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジット決済の場合は決済のキャンセルまたは決済額の修正をさせていただきます。