返金ポリシー

■返金・返品について

【FA BOXER BRIEFの14日間返金＆サイズ交換保証について】
ご購入から14日以内にご連絡いただければ、ご返金またはサイズ交換を承ります（お1人様・1回限り）。

ご希望の方は、ご購入から14日以内に、返金またはサイズ交換をご希望の旨を問合せフォームより弊社までご連絡ください。

※返金・サイズ交換のいずれの場合も、お客様から弊社への返送料はお客様のご負担となります。
※交換後の商品を弊社からお客様へお届けする際の送料は弊社で負担します。
※交換できる範囲（サイズ交換のみ可。カラー変更は不可）

【交換・返品ができない主なケース】
1. お客様のご都合（FA BOXER BRIEFの14日間返金＆サイズ交換保証を除く）
2. 商品お受け取り後7日以上経過した商品（FA BOXER BRIEFを除く）
3. 事前連絡がないまま商品をご返送された場合

＊返送方法（商品不良、誤商品発送の場合のみ）
お届けした状態のまま（袋・ケース・商品についている資材など）保管していただき当店までご連絡ください。お客様の状況を確認後、対応致します。※ 配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。
4.食品の返品は不可となります。

【返品・交換に関する条件】
FA BOXER BRIEF以外の返品期限は、商品到着後7日間以内に当店にお問い合わせいただいた場合により、当店に通知するものとします。

・開封後の商品
・商品到着後に発生した融解・変質・汚れ・匂いがついたもの
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの
※対応は同一商品への交換、または返金での対応となります。お客様側から対応のご指定は行えません。

【交換について】
・食料品については異物混入等の恐れがある為、不可となります。

問合せフォームにてご連絡ください。
※ご返送商品が交換に関する条件を満たさない場合、お客様へ着払いで商品を返送させていただいております。予めご了承ください。

【返金について】
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジット決済の場合は決済のキャンセルまたは決済額の修正をさせていただきます。